Algemene Voorwaarden

Verkoopvoorwaarden Trouwartikelen.nl

Trouwartikelen.nl is een website van SensE Commerce.
SensE Commerce is gevestigd aan Floris Burgwal 160, 2907 PK Capelle aan den IJssel. Telefoon: 010-7892020.
Email: service(at)trouwartikelen.nl. KvK-nummer: 51578107, BTW-nummer: NL850083977B01

Artikel 1 Algemeen

1.1 Voordat u een overeenkomst sluit dient u de algemene voorwaarden te aanvaarden.

1.2 Als u artikelen heeft ontvangen die u niet heeft besteld, dan dient u Trouwartikelen.nl hiervan z.s.m. op de hoogte te stellen.

1.3 U moet tenminste 16 jaar zijn om bij Trouwartikelen.nl te kunnen kopen.

Artikel 2 Totstandkoming overeenkomst

2.1 De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

2.2 Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

Artikel 3 Bezorgkosten

3.1 Voor het verzendklaar maken en het bezorgen betaalt u bij Trouwartikelen.nl een vast tarief van € 4.95 binnen Nederland, voor orders met een orderwaarde tot 99 euro en 0,00 euro voor bestellingen met een orderwaarde van en boven de 99 euro. Dit bedrag zal in het bestelproces kenbaar worden gemaakt. Hierin zijn geen eventuele retour verzendkosten berekend. Voor verzending naar België en Duitsland rekenen wij een vast tarief van € 9.95. Hierin zijn geen eventuele retour verzendkosten berekend.

Artikel 4 Afkoelperiode

4.1 Het aanbod zal tevens een zichttermijn van ten minste zeven werkdagen inhouden, ingaande de dag na ontvangst door of namens u. (tenzij anders overeengekomen is conform lid 3.)

4.2 Tijdens de zichttermijn heeft u een herroepingrecht, waarbij hij de mogelijkheid heeft om zonder enige verplichting zijnerzijds, anders dan tegen vergoeding van de rechtstreekse kosten van terugzending, de ontvangen goederen te retourneren.

4.3 Beperkingen of uitsluitingen van de zichttermijn - op grond van de specifieke aard van de betreffende goederen- zullen duidelijk in het aanbod worden vermeld.

4.4 Tijdens deze termijn dient u zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. U dient het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Indien u van uw herroepingsrecht gebruik maakt, dient u het product met alle geleverde toebehoren – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele verpakking aan Trouwartikelen.nl te retourneren, conform de door Trouwartikelen.nl verstrekte instructies.

4.5 De verzendkosten van retourneringen zijn voor rekening van u.

4.6 Bij vooruitbetaling zal Trouwartikelen.nl het aankoopbedrag binnen 30 dagen aan u terugbetalen, inclusief de betaalde kosten van toezending.

Artikel 5 Leveringstermijn

5.1 Wij streven ernaar om het product binnen 1-2 werkdagen te leveren. Uiterlijk zal het product binnen 30 dagen na bestelling worden geleverd. Is dit niet mogelijk (bestelling tijdelijk niet op voorraad) of is er om een andere reden vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt u binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft u in dat geval het recht de bestelling zonder kosten te annuleren.

5.2 Indien een artikel besteld moet worden, is de gemiddelde levertijd 1 tot 4 weken. U krijgt hierover bericht.

5.3 Spoedbestelling (bestellingen die binnen 7 dagen ontvangen moeten zijn).
Trouwartikelen.nl raadt u dringend aan om alvorens u een spoedbestelling plaatst contact op te nemen met Trouwartikelen.nl. Dit voor het leveren van het juiste product.

5.4 Indien uw trouwdatum (uiterste datum dat u de artikelen nodig hebt) binnen vier weken valt bij het aangaan van de overeenkomst, raden wij u aan eerst contact met ons op te nemen over de levertijd.

Artikel 6 Prijzen en betalingen

6.1 Alle vermelde prijzen in de webshop zijn inclusief B.T.W. en exclusief verzendkosten. Voordat de overeenkomst gesloten wordt zal de totaalprijs zichtbaar zijn.

6.2 Betalingen dienen te geschieden via Overboeking, Ideal, Creditcard, Paypal of onder rembours. De rembourskosten komen voor uw rekening en zullen in het bestelproces zichtbaar worden gemaakt.

Artikel 7 Gebrekkig product

7.1 Trouwartikelen.nl raadt aan de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen bekwame tijd schriftelijk te melden.

Artikel 8 Toepasselijk Recht

8.1 Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.

Artikel 9 Klachten en Geschillen

9.1 Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product en/of dienst. Neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op, liefst per e-mail via: info@trouwartikelen.nl. Uiterlijk binnen 30 dagen zullen wij op uw klacht reageren.

9.2 Komen we er samen niet uit, dan kunt u – tegen betaling van 25 euro klachtgeld – uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP Den Haag. Voor nadere informatie over deze Geschillencommissie zie: www.sgc.nl. Deze onafhankelijke commissie doet een uitspraak over het geschil. De uitspraak van de commissie is bindend. Wordt u (gedeeltelijk) in het gelijk gesteld, dan wordt het klachtgeld (gedeeltelijk) aan u terugbetaald.

9.3 Vorenstaande laat onverlet het recht om een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.

Privacy

Onze privacyrichtlijnen.

Niets van deze site mag door derden, zonder toestemming van Trouwartikelen.nl gebruikt worden.
Alle rechten voorbehouden aan:

SensE Commerce
Floris Burgwal 160
2907 PK Capelle aan den IJssel

Email: service(at)trouwartikelen.nl
Website: www.trouwartikelen.nl

RABOBANK: 12.32.89.114
IBAN: NL85 RABO 0123 2891 14
SWIFT: RABONL2U

KvK: 51578107 
BTW: NL850083977B01